Часто задаваемые вопросы
Сколько хранятся файлы в "неоформленных" заказах и можно ли повторить заказ?
С момента загрузки файлов ваш заказ сохраняется на нашем сайте не более 90 дней. Если по истечению 90 дней вы его не оформляете и не передаете в работу нам, система автоматически удаляет файлы. После печати вашего заказа исходные файлы сразу удаляются, поэтому продублировать заказ без его повторного оформления вами нет возможности. Необходимо оформить новый заказ и загрузить файлы повторно.
Что это за сайт шаблонов в формате фотошопа SHABLON.CC?
В помощь фотографам и выпускным профессионалам был запущен проект с дизайн-шаблонами выпускных фотокниг. Данный сайт — проект сторонней компании, мы к нему имеем косвенное отношение.
Если вас заинтересовал какой-либо из макетов, необходимо зарегистрироваться на данном сайте и скачать макет. После этого, задав параметры вашей фотокниги на нашем сайте, необходимо скачать наш шаблон-пустышку. Именно под размеры этого шаблона вам необходимо подогнать размеры макета, который вы скачали.
Какие условия хранения книг?
Бумага — это "живой" материал, который меняет свои свойства при изменении влажности и температуры.
Допустимые значения, когда книга не будет деформироваться: температура 5-50°C, влажность воздуха 40-70%.
Если деформацию все же произошла, книгу необходимо положить рядом с увлажнителем или в помещение с рекомендуемой влажностью. В период отопительного сезона деформация может проявляться чаще, однако по его окончанию продукция обретёт прежний вид. При правильном хранении книга прослужит вам долгие годы.
Также вы можете скачать нашу электронную открытку с условиями хранения и делиться ею с владельцами продукции.
В каком цветовом пространстве необходимо работать, и какие цветовые профили для машин мы используем
Мы принимаем файлы в цветовом пространстве sRGB. Использование других цветовых пространств (AdobeRGB, ProPhotoRGB, ColorMatchRGB, AppleRGB и прочих) приведет к значительному искажению цвета при печати.
Мы печатаем на откалиброванном оборудовании без какой-либо дополнительной цветокоррекции, чтобы вы всегда получали ожидаемый результат.
Вы можете скачать и установить в ваш фоторедактор цветовые профили наших машин. Также для настройки цвета и тона вашего монитора предлагаем заказать отпечаток-миру для продукции на фотобумаге и выпускной альбом Лайфлат для офсетных книг. Калибровочный отпечаток вы можете получить с любым заказом или заказать его отдельно, используя скачанный у нас электронный эталон.